Fonte: Erivaldo Nunes Caetano Júnior, diretor geral do Procon
Repórter: Humberto Trindade
O Procon de Blumenau se reuniu quinta-feira, dia 7, com representantes da NET de Blumenau, com o objetivo de solicitar à empresa de TV por assinatura algumas alterações no procedimento da cobrança de boletos e do ponto extra nas faturas encaminhadas aos seus consumidores. A audiência foi necessária em função das constantes reclamações de consumidores recebidas pelo órgão.
Erivaldo Nunes Caetano Júnior, diretor geral do Procon, adianta que a empresa terá 10 dias (a partir da data desta quinta-feira) para normalizar os procedimentos juntos aos consumidores.
Ainda de acordo com o diretor, foram solicitadas informações para a central da empresa de Porto Alegre – a respeito dos temas tratados na reunião. Ficou definido no encontro, a não cobrança dos boletos. Sobre o ponto extra, Erivaldo diz que a questão se analisada.
