O Boticário reformula lojas de Blumenau
Marca também inaugura novo ponto de venda no Hipermercado Giassi
O Boticário está modificando totalmente sua rede de lojas em Blumenau. A
unidade do shopping Neumarkt foi reformulada num novo espaço e um quiosque
de vendas foi instalado no Hipermercado Giassi. Além disso, as duas lojas na rua
XV de Novembro foram fechadas. Darão lugar a duas novas lojas, na mesma rua,
porém em outros locais ainda não definidos. Todas estas modificações fazem
parte de uma estratégia adotada pela rede para modificar o conceito de todas as
suas 2.660 lojas no Brasil, sintonizando-o com o posicionamento da marca:
“Acredite na Beleza”.
Este reposicionamento é resultado de um investimento de R$ 3 milhões que o
Boticário fez para redesenhar sua estratégia de pontos de venda em todo país.
Para isso, contratou a consultoria norte-americana FRCH Design Worldwide, que
desenvolveu um novo conceito de loja. Essa empresa é especialista no segmento
de varejo e atende clientes como a Tiffany, Nike e Walt Disney.
O projeto foi baseado numa ampla pesquisa realizada pelo Boticário. Durante
meses foi feito um levantamento do comportamento dos consumidores quanto ao
hábito de compra no segmento de beleza em diversas cidades brasileiras. “As
pesquisas nos deram base para criar o ambiente que os nossos clientes desejam.
Fortalecemos o que, para eles, é importante”, explica Andrea Mota, diretora de
Marketing e Vendas do Boticário.
Em 2008, 1452 lojas foram reformadas para o novo padrão. A expectativa é que
até o final de 2010 todas as lojas da rede estejam reformuladas. Nas lojas com o
novo padrão, houve um incremento médio de 15% no volume de produtos
vendidos. “Os clientes ficam mais tempo na loja, voltam mais e,
consequentemente, compram mais”, comemora Andrea. “Queremos aproximar
ainda mais o nosso público da marca, oferecendo momentos agradáveis e
divertidos em nossas lojas”,
