Por meio da Central de Atendimento – nos telefones 0800 725 7282 ou 3003 0100 (capitais e regiões metropolitanas) – é possível verificar se o documento perdido foi entregue por alguém.
Pelo site dos Correios – http://www.correios.com.br/ –, basta informar nome e tipo de identificação para saber se o documento consta na relação de achados e perdidos. Em caso afirmativo, basta se dirigir à agência informada e resgatá-lo.
No momento da retirada, deve-se comprovar que é titular do documento e pagar uma taxa de R$ 3,70.
Se a pessoa perdeu os documentos fora do seu domicílio, pode optar pelo recebimento em uma agência mais próxima do seu endereço ou local de trabalho. Neste caso, no entanto, a facilidade é prestada exclusivamente nas agências próprias da ECT.
Os documentos ficam à disposição da população para serem resgatados pelo período de 60 dias. Após esse prazo, são encaminhados ao órgão emissor de origem do documento.
Os documentos ficam à disposição da população para serem resgatados pelo período de 60 dias. Após esse prazo, são encaminhados ao órgão emissor de origem do documento.
Enviado ao SN pela Diretoria Regional de Santa Catarina
Assessoria de Comunicação
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