A partir da próxima semana, a TIM não irá mais cobrar a segunda chamada em caso de interrupção da ligação. O anúncio foi feito pela operadora quarta-feira. O processo terá início em seis estados do Nordeste, mas ainda não se sabe quais.Em comunicado, a TIM disse que "concorda plenamente" com a proposta da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que diz que o usuário terá direito a uma chamada gratuita em caso de queda do sinal. A medida, no entanto, só vale para chamadas refeitas em um prazo de dois
O não cumprimento da nova norma presente no regulamento do Serviço Móvel Pessoal resultará em multa. Além disso, as operadoras poderão sofrer processos administrativos, ter que ressarcir o cliente em dobro ou fazer repasse a ser revertido a fundo de direitos difusos.
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